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待たせない、そしてリズムよい診療を心がけます!

 04, 2011 22:49
みなさん、こんにちは。長崎県西彼杵郡時津町 おおが歯科クリニック 院長の大賀弘毅です。
当院は患者様を待たせない、予約通りに診療室にお通して治療することを基本にしています。
これは、当たり前のことですが、なかなか難しいことです。人の治療を行うわけですから、治療が長引いたり、説明に時間を要したり、予想以上に時間がかかることもあります。
また、だらだら治療を行うことは、診療室のリズムも乱れます。リズムよく、約束通りに診療を行う。
しかも痛くなく、快適に!こんな日が毎日続くといいのですが、12月に入り診療のリズムが乱れました。
確かに新患、急患が多かったです。患者様に迷惑をかけたわけではありませんが、私自身、これではいけないと
思い反省していました。
昨日、1週間最後の土曜日、この2日間の反省を活かして、いつものようにリズムよく、ほぼ時間通りに診療を行うことができました。
明日からも忙しい毎日が続きますが、スタッフと連携しながら12月を突っ走りたいと思います。

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